《消防法》規(guī)定，消防出警的目的是“以搶救人員生命為主”，而普通的開鎖、摘除馬蜂窩、救貓救狗則不包括在任務范圍之內。消防隊員經常被市民當做“免費開鎖匠”， 據海寧消防官方統(tǒng)計，自2014年至今，消防共接到類似報警156條，出動警車159輛、警力838人，搶救被困人員2人，占全部接警數量的16.3%。

類似報警一般都以鑰匙遺留在家中、門鎖損壞為主，不少市民在非緊急情況下報警消防部門請求開鎖，鑒于消防部門要對全市人民的生命財產安全負責，都是“有警必出”。

案例一：

海寧消防接到報警，稱南苑小區(qū)某居民把小孩鎖在屋內，自己出去串門沒帶鑰匙，請求消防隊員前往開鎖救助。消防員到場后，發(fā)現反鎖單位位于6樓，隊員們不是專業(yè)的開鎖匠，只能利用破拆工具破門，易導致門鎖損壞。室主猶豫了，但由于小孩在屋內，沒有第一時間找開鎖匠，在拖延下去怕屋內小孩發(fā)生意外，之得同意破拆。所幸這時，室主家中有人趕回才平息了一場風波。

案例二：

奧林公寓發(fā)生一起屋門反鎖事件，消防中隊接到警情后迅速出動2臺搶險救援車輛及12名士兵趕赴現場進行處置。

中隊人員到場后，看見屋門緊閉，一名老爺爺在屋外焦急的踱步。經詢問得知，老爺爺在廚房燉上東西就去隔壁家遛彎了，中午到飯點了，才發(fā)現鑰匙沒帶進不去，于是求助于消防。了解情況后，消防隊員決定使用梯子，由一名隊員爬上二樓陽臺，再進入屋內將大門打開。

據調查了解，不少市民表示，消防部門辦事效率高，到場速度快，并且又是免費服務，所以找消防隊員開鎖比找開鎖匠更好，沒有安全隱患。

據消防大隊表示：消防在為市民開鎖時，無非遵循兩點：

1、三樓以下的，搭梯子爬樓，開啟窗戶后爬進屋內開鎖；

2、三層以上的，則利用特殊工具對房門進行破拆，進入屋內。

因根據相關規(guī)定，消防是是不允許隨意攀爬進入市民家中的。

在此，消防部門呼吁廣大市民，為了保持救援渠道的暢通，使警力得到最大限度的利用，請市民酌情“呼叫”消防隊員，切莫將社會資源浪費在此類非應急救援上。不要將消防隊員當做“免費開鎖匠”。

鎖匠是一種特殊的行業(yè)，而且是一種有用而收入很高的行業(yè)

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